Nützliche Infos

Was ist im Preis enthalten?

Im Preis enthalten sind: Frühstücksbuffet, Abendessen (wenn Sie Halbpension wählen), Parkplatz, Zugang zum Privatstrand und zum Schwimmbad, Liegen am Privatstrand vor dem Hotel, ein Strandtuch pro Person und Aufenthalt, Fahrradverleih, Zugang zur Außensauna „Nature“, Nutzung des Außen-Fitnessbereichs „Technogym“,  Wi-Fi-Internetverbindung im Zimmer und im gesamten Resort, Mehrwertsteuer. 

Was ist nicht im Preis enthalten?

Nicht im Preis enthalten sind: Getränke zu den Mahlzeiten, Extras, Kurtaxe, Liegestühle und Sonnenschirme am Pool, Cabana-Stationen, Liegestühle und Sonnenschirme am öffentlichen Strand am Meer, zusätzliches Strandhandtuch, Aufladen von Autos und Elektrofahrrädern, Benutzung der Tennisplätze und alles, was nicht ausdrücklich unter „im Preis inbegriffen“ aufgeführt ist.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten: Visa, MasterCard, Maestro, CartaSì, American Express. Die Transaktion ist sicher, da Ihre persönlichen Daten verschlüsselt und mit äußerster Vertraulichkeit behandelt werden.
Wir akzeptieren auch die Zahlung per Banküberweisung vor der Ankunft, oder Sie können bar bezahlen, indem Sie sich auf den gesetzlich vorgeschriebenen Höchstbetrag beziehen.

Wie lauten die Stornierungsbedingungen des Resorts?

Bei Buchungen mit Standardtarif kann der Urlaub bis zu 14 Tage vor Anreise kostenlos storniert werden. Eventuell geleistete Anzahlungen werden zurückerstattet. Bei Stornierungen und/ oder Änderungen, die innerhalb von 14 Tagen vor der Ankunft eingehen, wird eine Stornogebühr von 50 % des Aufenthaltspreises erhoben. Bei Nichterscheinen wird eine Stornogebühr von 100% des Aufenthaltspreises berechnet. Das Hotel behält sich das Recht vor, die Gültigkeit der als Garantie für die Reservierung angegebenen Kreditkarte durch eine Vorautorisierung in Höhe der Strafgebühr zu überprüfen.
Reservierungen mit Kreditkarten, deren Gültigkeit vor dem Aufenthalt abläuft, mit ungültigen, fehlenden oder falschen Kartencodes oder mit Karten, deren Inhaber nicht gleichzeitig Gast ist, gelten nicht als gültig und bestätigt.
Für Buchungen mit einem „nicht erstattungsfähigen“ Tarif gibt es im Falle einer Stornierung keine Rückerstattung, unabhängig davon, wann sie erfolgt.

Um wie viel Uhr ist die Check-in-Zeit?

Das gebuchte Zimmer kann ab 14.00 Uhr am Anreisetag bezogen werden und muss bis 11.00 Uhr am Abreisetag geräumt sein. Mit dem Check-out enden alle Inklusivleistungen (Parkplatz, Strand und Schwimmbad).
Sollten Sie andere Wünsche haben, wenden Sie sich bitte im Voraus an unser Personal, das Ihnen gerne behilflich sein wird.

Ist es möglich, einen späten Check-out zu buchen?

Späte Check-outs müssen im Voraus mit dem Personal an der Rezeption vereinbart werden und sind mit einem Aufpreis verbunden, abhängig von den Leistungen, die Sie wünschen.

Ist es möglich, mein Auto zu parken?

Ein bequemer Parkplatz, der sich direkt neben dem Hotel befindet, steht allen Gästen des Resorts kostenlos zur Verfügung.

Gibt es Kinderbetten und/oder Babybetten für Kinder, die ein Zimmer mit ihren Eltern teilen?

Unsere jüngsten Gäste, unter 2 Jahren, können kostenlos in einem Kinderbett/Krippe übernachten. Speisen, Zubereitung von Babynahrung und Babysitter-Service sind auf Anfrage gegen Aufpreis erhältlich.
Wenn Sie die Anwesenheit Ihrer Kinder bei der Buchung berücksichtigt haben, ist auch deren Aufenthalt im Preis enthalten.
Wenn Sie die Anwesenheit Ihrer Kinder bei der Buchung nicht berücksichtigt haben, wird der Zuschlag bei der Ankunft im Hotel erhoben.

Gibt es Zimmer für Raucher?

Nein, das Rauchen ist in den Zimmern des Resorts nicht gestattet.

Welche Behandlungen können auf der Website gebucht werden?

Auf der Website können Sie Aufenthalte mit Übernachtung und Frühstücksbuffet oder Aufenthalte mit Halbpension buchen, die Übernachtung, Frühstücksbuffet und Abendessen beinhaltet.

Haben Sie spezielle Diätanforderungen oder Allergien?

Produkte erhältlich. Bitte informieren Sie unser Personal bei der Reservierung und bei ihrer Ankunft über Ihre diätetischen Vorlieben und/oder Allergien.

Gibt es im Hotel einen Internetzugang? 

Ja, im gesamten Resort und in jedem Zimmer können Sie sich für die Dauer Ihres Aufenthaltes kostenlos mit dem Wi-Fi-Netzwerk des Hotels verbinden. Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie ein Passwort, mit dem Sie ohne Zeitbegrenzung surfen können.

Gibt es Regeln für Haustiere? 

Ja, die Resortregeln sind auch auf unserer Website verfügbar. Kleine und  mittlere Haustiere sind im Resort erlaubt. Der Tagestarif beinhaltet ein nützliches Willkommenspaket, eine Reihe von Dienstleistungen für Ihren vierbeinigen Freund und eine gründliche Zimmerreinigung.

Ist es möglich, ein Fahrrad zu mieten?

Unsere Gäste können kostenlos unsere Stadtfahrräder für angenehme Fahrten in der Stadt oder für Ausflüge rund um Jesolo ausleihen.

Bieten Sie einen Wäscheservice an?

Ja, eine chemische Reinigung, die von Montag bis Freitag arbeitet und mindestens 24 Stunden im Voraus an der Rezeption angefordert werden muss, wäscht und bügelt Ihre Kleidung gegen einen Aufpreis.

Bieten Sie einen Zimmerservice an?

Ja, der Service ist gegen Aufpreis erhältlich.

Ist es möglich, im Restaurant des Resorts zu essen?

Unser renoviertes Restaurant ist zum Abendessen für Resortgäste geöffnet.
Wir bieten köstliche À-la-carte-Menüs, die auch den anspruchsvollsten Gaumen zufriedenstellen.
Eine Snackbar und ein Schnellimbiss werden an der Poolbar am Pool angeboten, wo Sie auch ausgezeichnete Cocktails und kühle Getränke genießen können. Im Inneren des Hotels finden Sie die Lounge-Bar, die sich perfekt für feine Cocktails, durstlöschende Getränke oder einen guten Kaffee eignet.