Полезная информация

Что включает в себя цена?

В стоимость входит: завтрак «шведский стол», ужин (если вы выбираете полупансион), парковка, доступ к частному пляжу и бассейну, шезлонги на частном пляже перед отелем, одно пляжное полотенце на человека, прокат велосипедов, Wi-Fi подключение к Интернету в номере и на всей территории курорта, НДС. 

Что не включено в стоимость?

В цену не включены: напитки во время еды, дополнительные услуги, туристический налог, шезлонги и зонтики, размещенные у бассейна, кабинки, шезлонги и зонтики, размещенные на общественном пляже у моря.

Какие способы оплаты принимаются?

Мы принимаем все основные кредитные карты: Visa, MasterCard, Maestro, CartaSì. Сделка является безопасной, так как ваши личные данные зашифрованы и обрабатываются с соблюдением полной конфиденциальности.
Мы также принимаем оплату банковским переводом или вы можете заплатить наличными максимум до €2,000.00, как того требует закон.

Какова политика аннуляции курорта?

При бронировании по стандартному тарифу отпуск может быть отменен бесплатно до 14 дней до прибытия. Любой полученный депозит будет возвращен. За отмену бронирования, полученную в течение 14 дней до прибытия, взимается сбор за отмену в размере 50% от стоимости проживания. В случае незаезда взимается штраф в размере 100% от стоимости проживания.
Отель оставляет за собой право проверить действительность кредитной карты, предоставленной в качестве гарантии бронирования, запросив разрешение на сумму сбора за позднюю отмену бронирования.
Бронирование, осуществленное с помощью кредитных карт с недействительными, отсутствующими или неправильными кодами карты, не будет считаться действительным и подтвержденным.
При бронировании по «невозвращаемому» тарифу в случае отмены бронирования, независимо от того, когда это произошло, возврат не производится.
Для других специальных предложений, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами отмены бронирования, указанными в самой акции.

В какое время происходит регистрация? Во сколько происходит выезд?

Забронированный номер может быть занят с 14.00 в день заезда и должен быть освобожден до 11.00 в день отъезда. С выездом из отеля все включенные услуги (парковка, пляж и бассейн) заканчиваются.
Если у вас есть другие потребности, пожалуйста, свяжитесь с нашими сотрудниками заранее, и они будут рады удовлетворить ваши запросы.

Возможно ли забронировать поздний выезд?

Поздний выезд должен быть заранее оговорен с сотрудниками стойки регистрации и подлежит дополнительной оплате в зависимости от услуг, которые вы хотите продлить.

Возможно ли припарковать мой автомобиль?

Удобная парковка, расположенная рядом с отелем, предоставляется всем гостям курорта бесплатно.

Предоставляются ли детские кроватки и/или кроватки для детей, проживающих в одном номере с родителями?

Наши самые маленькие гости, не достигшие 2 лет, могут бесплатно проживать в детской кроватке/детской кроватке. Обеды, ужины, приготовление детского питания и услуги по присмотру за детьми предоставляются по запросу за небольшую дополнительную плату.
Если присутствие Ваших детей было включено в бронирование, в стоимость проживания также входит их пребывание.
Если Вы не включили присутствие детей в бронирование, то по прибытии в отель будет применена доплата. 

Есть ли комнаты для курильщиков?

Нет, курение в номерах курорта запрещено.

Какие процедуры можно забронировать на сайте?

На сайте Вы можете забронировать проживание с полупансионом, который включает в себя кровать, завтрак «шведский стол» и ужин.

Есть ли у Вас особые диетические требования или аллергии?

В случае особых диетических требований предлагаются безглютеновые, органические, веганские и вегетарианские продукты. Пожалуйста, проинформируйте наш персонал о Ваших диетических предпочтениях и/или аллергии при бронировании.

Есть ли в отеле доступ в Интернет? 

Да, на всей территории курорта и в каждом номере вы можете бесплатно подключиться к сети Wi-Fi отеля на время вашего пребывания. По прибытии Вам будет выдан пароль, который позволит Вам заниматься серфингом без ограничений по времени.

Существуют ли правила для домашних животных? 

Да, правила для курортов также доступны на нашем сайте. Малые, средние и большие домашние животные разрешены на курорте. Существует ежедневная доплата, которая варьируется в зависимости от размера и длительности пребывания и включает в себя приятный приветственный набор, ряд услуг, разработанных для вашего пушистого друга и тщательную уборку номера.

Можно ли взять напрокат велосипед?

Наши гости могут бесплатно взять напрокат велосипеды для приятных поездок по городу или для экскурсий по Езоло.

Предлагаете ли вы услуги прачечной?

Да, услуги прачечной и гладильной предоставляются за дополнительную плату и должны быть запрошены не менее чем за 24 часа.

Предлагаете ли вы обслуживание номеров?

В вашем номере всегда можно заказать еду и напитки. Эта услуга предоставляется за дополнительную плату.

Можно ли поесть в ресторане курорта? Есть ли также бар на курорте?

Наш недавно отремонтированный ресторан открыт как на обед, так и на ужин.
Мы предлагаем вкусные меню по меню, чтобы удовлетворить даже самые взыскательные вкусы.
Снек-бар и фаст-фуд также предлагаются в нашем новом баре у бассейна, где вы можете насладиться коктейлями и прохладительными напитками. Второй бар, расположенный внутри гостиницы, позволит Вам насладиться традиционными коктейлями, освежающими напитками или просто хорошим кофе.